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ルールを破って称賛された感動的な話
22.09.29
YOUTUBEのショート動画に出てきた感動的なお話です。
知っている人も多いかもしれませんが
共有させていただきたいと思います!
題名は、
『ルールを破って称賛された感動的な話』
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東京ディズニーランド内のレストランに、
若い夫婦がやって来た。
店員は2名掛けのテーブルに案内した。
夫婦はお子様ランチを2つ注文した。
お子様ランチは9歳以下限定メニューだったが、
「何かわけがあるのでは?」
こう思った店員は理由を聞いた。
妻は答えた。
妻「私たちの娘は1歳になる前に亡くなりました。
今日はいつかこの子を
連れて行こうねと話していた
ディズニーランドに来たんです」
すると店員は、
店員「そうでしたか。
ご家族の皆様どうぞこちらへ」
夫婦を4名掛けのテーブルに案内した。
さらに子供用の椅子を準備して言った。
店員「お子様はこちらに」
しばらくして
3人分のお子様ランチが運ばれてきた。
店員「ご家族でゆっくりお過ごしください」
後日、この夫婦から手紙が届いた。
お子様ランチを食べながら
涙が止まりませんでした。
まるで娘が生きているかのような時間でした。
来年も娘を連れていきます。
この店員は、
「お子様ランチは9歳以下限定」というルールを
独断で破ったわけですが、
叱られるどころか称賛されました。
それはなぜだと思いますか?
ディズニーランドでは
何を一番大切にしているのでしょうか?
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とても素敵な話ですよねー!
たった50秒ぐらいの動画なんですが、
感動してしまいました!
喜んでもらうためには、
まずはその人がどんな人で、
何を求めていて、どんな事情があるのか
それを知ることが第一歩かもしれないですね。
ルールやレシピを守るのは大切ですが、
何か事情があるのでは?と考え、行動に移せた
このキャストさんは本当に素晴らしいと思いました!